Cuándo llamar al  911 
 Llame al 
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Ve una persona descompuesta o inconsciente (en especial un niño) con un frasco abierto de pastillas, sustancias químicas, drogas ilícitas o parafernalia o de plantas y medicamentos a base de hierbas.
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La habitación o el aliento de la persona huelen a humo.
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La persona tiene quemaduras en la boca o cerca de la boca.
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La persona tiene perforaciones superficiales que indican la posibilidad de una mordedura de serpiente (por lo general, en la parte inferior del brazo o la pierna).
 
Ingesta de sustancias tóxicas
Paso 1. Llame a un Centro de Control Toxicológico
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Llame al Centro de Toxicología (Poison Control Center) al 800-222-1222.
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Si no hay un Centro de Toxicología disponible en su área, llame al
911 . También puede pedir al operador que lo contacte con el servicio de emergencias. - 
No le induzca el vómito a la persona ni le dé jarabe de ipecacuana.
 
Paso 2. Siga las instrucciones
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Asista y cuide a la persona según le indiquen en el Centro de Control Toxicológico.
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Mantenga a la persona lo más calmada posible.
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Si la persona necesita asistencia médica, llévela al hospital junto con el veneno o el contenedor.
 
Mordeduras venenosas
Paso 1. Reduzca la circulación
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Mantenga a la persona quieta y con la zona lesionada a un nivel inferior al corazón. Esto retarda la diseminación del veneno por el cuerpo.
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Quítele cualquier anillo, reloj o ropa que le apriete de la zona que rodea la mordedura.
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No use un torniquete.
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No use hielo.
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No corte la mordedura.
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No trate de succionar el veneno con su boca.
 
Paso 2. Llame al 911  o pida ayuda médica 
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Si la persona no tiene pulso o no respira, aplique RCP.
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Si está en una zona donde pueden producirse mordeduras de serpientes venenosas, use botas y ropa de protección. Los equipos de extracción no funcionan y no son recomendables.
 
Detalles para tener en cuenta
Para obtener la mejor respuesta al llamar al Centro de Control Toxicológico, asegúrese de saber la siguiente información:
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La etiqueta del frasco de medicamento o del recipiente de la sustancia química o el nombre y la descripción de la planta
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La cantidad que la persona ingirió
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Cuánto tiempo transcurrió desde el envenenamiento
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La edad, el peso y los síntomas de la persona
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Cuánto tiempo hay de traslado hasta la sala de emergencias más cercana
 

